ban6
ban4
ban2
ban3
换货原则

第一步 提交换货申请

请在换货期限内(请留意换货规则),联系商城客服,提交换货申请。

第二步 等待客服确认

换货申请提交后,客服将在1-3天内完成确认,确认结果将通过电话、QQ等及时与您沟通。

第三步 寄出换货商品

换货申请通过后,请按客服工作人员以及换货页面提供的地址,选择普通快递寄回。如需商城承担运费,请您先行垫付运费,暂时不接收到付和邮政平邮包裹。换货物品寄出后,请在订单换货页面根据要求更新发货的物流信息。

为确保您的货物顺利送达,请确保物流信息填写真实有效,同时保持您的联系电话畅通。

注:如果自换货申请通过之日起6天内,您未在换货页面填写换货物流公司名称及运单信息,那么,您的换货申请将自动取消。

第四步 厂家收到商品后完成换货

收到换货商品检查无误后,我们将在3个工作日内快递出换货商品。

注意:

1.商品换货所需运费由您先行垫付,随后将有客服人员联系返还至您的指定账户。

2.若商品不符合商城换货规则的换货申请,运费将由您自行承担,且需承担货物返回的运费。

3.未申请售后或审核不通过擅自寄回商品的,造成的货物丢失、邮寄地址错误等问题产生的损失需由您自行承担。